Având în vedere temperaturile scăzute, Apă Canal Sibiu SA face câteva recomandări privind protecţia contoarelor de apă împotriva îngheţului:
– În cazul în care contorul este monat într-un cămin de apometru, asiguraţi-vă că acesta are capacul închis şi nu permite infiltrarea apei;
– În căminul apometrului pot fi amplasate materiale termoizolante ca vata minerală, polistiren sau textile. Asigurați-vă că nu deteriorați instalația, apometrul sau sigiliul acestuia în timpul operațiunilor;
– Protejaţi de îngheţ inclusiv robinetele şi conductele de după contor;
– În situaţia în care contorul este montat în pivniţe sau subsoluri tehnice, geamurile şi uşile vor fi închise spre a evita crearea curenților de aer rece;
– Dacă apometrul îngheaţă, nu utilizaţă apă fierbinte sau flacără deschisă pentru dezgheţarea aparatului;
– În cazul în care constatați că apometrul este înghețat, apelați Dispeceratul ”Apă Canal”, tel. 0269/222.777, telverde 08008.202.202.
Apă Canal Sibiu SA precizează că, potrivit prevederilor Art.8.9 din Contractul de furnizare încheiat cu fiecare abonat, utilizatorul are obligaţia de a „asigura integritatea contorului de branșament, inclusiv împotriva înghețului” când acesta este amplasat pe proprietatea sa.
În cazul în care se constată că aparatul de măsură trebuie înlocuit ca urmare a deteriorării provocate de îngheţ, utilizatorul este obligat să suporte costul întregii operaţiuni de schimbare precum şi al contorului, așa cum este prevăzut la Art. 8.13 din Contractul de furnizare.